Política de privacidad

Esta política de privacidad fue modificada por última vez el 22 de febrero de 2024. 

Para Sacoel, proteger los datos personales que compartes con nosotros es de gran importancia. La privacidad de nuestros usuarios es muy importante, por lo que te recomendamos leer esta Política de Privacidad. 

Esta Política de Privacidad describe cómo SACOEL S.A. (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”) recopila, utiliza y protege la información personal que proporcionas al utilizar nuestro sitio web (sacoel.com), nuestros servicios y la aplicación web MySacoel (mysacoel.com), en adelante, nuestros “Servicios”. Esta política también se aplica cuando compras con nosotros por teléfono, y también si te pones en contacto con nosotros, o cuando nos pongamos en contacto contigo acerca de nuestros servicios. 

La información personal abarca todos los datos personales definidos en el Reglamento General de Protección de Datos («GDPR»). 

Información que recopilamos

  • Información personal: Podemos recopilar información personal que nos proporcionas voluntariamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación (si procede), número de teléfono y otra información de contacto. También podemos recopilar información adicional, como tu fecha de nacimiento, género y preferencias personales, si decides compartirlas con nosotros. 
  • Datos de uso: Podemos recopilar información sobre cómo accedes y utilizas nuestros servicios, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita y otros datos de diagnóstico y uso como los detalles de los correos electrónicos y otras comunicaciones digitales, incluidos los enlaces a los que accedes, y si has abierto las comunicaciones. 

Uso de la información 

Sacoel procesa tus datos de acuerdo con todas las leyes de protección de datos aplicables y, en la medida de nuestras posibilidades, nos adherimos a los principios de esas complejas leyes.  

  • Utilizamos la información personal que recopilamos para prestar y mejorar nuestros servicios, responder a tus consultas y proporcionarte información relevante sobre nuestros servicios.
  • Podemos utilizar los datos de uso de forma agregada y anónima para analizar y comprender mejor cómo son utilizados nuestros servicios, con el fin de mejorar su funcionalidad. 

Compartir información

No compartiremos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:  

  • Con tu consentimiento explícito.  
  • Con proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestros servicios y que están sujetos a obligaciones de confidencialidad.  
  • Cuando sea requerido por ley o para cumplir con procesos legales.  

Podemos compartir datos de uso de forma agregada con terceros para fines de análisis, mejora de los servicios y promocionales. 

Seguridad de la información  

Nos preocupamos por la seguridad de tu información y empleamos medidas de seguridad apropiadas para proteger la información personal de accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción.  

Sin embargo, ten en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta. 

Retención de datos

Conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. 

Podemos conservar datos de uso de forma agregada y anónima por un período más prolongado para fines de análisis y mejora de la aplicación. 

Tus derechos

Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento para saber qué datos personales tenemos sobre ti, para que los rectifiquemos cuando sean incorrectos o para que los borremos una vez finalizada nuestra relación, siempre que sea lícito hacerlo.  

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento si cambias de opinión sobre cómo pueden utilizarse tus datos. Por ejemplo, si anteriormente estabas interesado en recibir comunicaciones de marketing sobre nuestros productos o servicios, pero ya no deseas recibirlas, puedes hacérnoslo saber utilizando los formularios de correo y los e-mails habituales que ponemos a tu disposición. 

Enlaces a sitios web de terceros

Sacoel no se hace responsable de la legalidad de los sitios web de terceros que pudieran estar vinculados o enlazados desde nuestros servicios. Sacoel tampoco responde por la legalidad de los sitios web de terceros desde los que pueda accederse a nuestros servicios. 

Menores de edad

Nuestros servicios no están destinados a ser utilizados por menores de 18 años. No recopilamos de manera intencional información personal de menores de edad. Si eres padre/madre o tutor legal y sabes que tu hijo/a nos ha proporcionado información personal, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros para eliminar dicha información.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio realizado será efectivo a partir de la fecha de entrada en vigor indicada al inicio de esta Política de Privacidad. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio. 

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, como la consulta, modificación o eliminación de tus datos, por favor contáctanos a través de los siguientes medios: 

SACOEL, S.A 

Gran Via de les Corts Catalanes 774, 7ª | 08013 Barcelona 

Teléfono: 934249272 

E-Mail: info@sacoel.com

Web: sacoel.com/contacto

Gracias por leer nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestra aplicación, aceptas los términos y condiciones establecidos en esta Política de Privacidad. 

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